دليل شامل لخدمات تطبيق البطاقة التموينية الإلكترونية في العراق 2025
مع استمرار وزارة التجارة العراقية في تبنّي التحول الرقمي، أصبح تطبيق البطاقة التموينية الإلكترونية 2025 الأداة الأساسية لإدارة كل ما يتعلق بالبطاقة التموينية بدون الحاجة لمراجعة الدوائر الحكومية أو الوقوف في طوابير الانتظار.
هذا الدليل يُعد المرجع الأكثر شمولاً لكل ما يقدمه التطبيق من خدمات، بالإضافة إلى نصائح مهمة وحلول للأخطاء الشائعة التي يواجهها المواطنون.
أولاً: حالة تحديث نظام التموين في المحافظات العراقية 2025
تعمل الوزارة على تحديث النظام الإلكتروني بشكل تدريجي، وفيما يلي آخر وضع للخدمات:
| المحافظة | حالة الخدمة |
|---|---|
| بغداد (الكرخ – الرصافة) | قريباً |
| البصرة | دخول تحديث فقط |
| نينوى | دخول تحديث فقط |
| النجف الأشرف | رفع الحجب + التحديث |
| كربلاء المقدسة | الإضافة + التحديث |
| كركوك | قريباً |
| ديالى | قريباً |
| صلاح الدين | قريباً |
| الأنبار | قريباً |
| بابل | الإضافة + التحديث |
| واسط | تغيير رب الأسرة + الحجب + التحديث |
| ميسان | قريباً |
| ذي قار | قريباً |
| المثنى | قريباً |
| القادسية | قريباً |
ثانياً: شرح مفصل لخدمات تطبيق البطاقة التموينية الإلكترونية 2025
يوفّر التطبيق 11 خدمة أساسية، وهذه تفاصيلها بشكل مبسّط ودقيق:
1) خدمة إضافة فرد جديد (طفل أو بالغ)
إضافة الأطفال
إدخال بيانات الطفل بالاعتماد على البطاقة الموحدة.
تدقيق التولد ورقم السجل لضمان القبول.
إضافة البالغين
رفع الهوية الموحدة بصور واضحة.
التقاط سيلفي حي (تطابق حيوي).
قد يتطلب موافقة دائرة التموين حسب المحافظة.
الرسوم
🔸 كلفة الإضافة: 6000 دينار تُدفع داخل التطبيق.
تنبيه مهم
أغلب حالات الرفض تكون بسبب عدم وضوح الصورة أو وجود فلاش.
2) خدمة حجب فرد من البطاقة
تستخدم عند:
سفر الشخص لمدة طويلة
وفاته
عدم استحقاقه للحصة التموينية
وجود تغيير بالحالة المالية
المستمسكات المطلوبة:
جواز مختوم، شهادة وفاة، تأييد رسمي… حسب السبب.
3) خدمة شطب المتوفين
اختيار اسم المتوفى.
رفع شهادة الوفاة واضحة.
الربط الإلكتروني مع وزارة الصحة يسرّع التدقيق.
4) خدمة تغيير رب الأسرة
تُستخدم في حالات:
الوفاة
الطلاق
السفر
العجز الصحي
المطلوب:
هوية جديدة + سيلفي حي للتأكد من هوية المتقدم.
5) إدارة أفراد الأسرة
لوحة خاصة تظهر:
جميع أفراد البطاقة
حالة كل فرد
التعديلات المسجلة
معلومات الحصة التموينية
6) الدفع الإلكتروني
يدعم:
MasterCard
QiCard
مع تأكيد فوري عبر رسالة نصية.
7) رفع المستمسكات
نصائح مهمة:
تجنب التصوير بالفلاش
التصوير في ضوء النهار
مسح الوثيقة Scan أفضل بكثير من الصورة العادية
يجب أن تكون المعلومات واضحة ومقروءة
8) تسجيل الدخول
يمكن تسجيل الدخول بواسطة:
رقم الهاتف
الرقم الإلكتروني للبطاقة التموينية
استرجاع كلمة المرور بسهولة
9) تتبع الطلبات
يُظهر التطبيق حالة كل معاملة:
قيد التدقيق
قيد المراجعة
تمت الموافقة
مرفوض (مع ذكر السبب)
10) الدعم الفني
يمكن إرسال:
وصف المشكلة
رقم البطاقة
صور للخطأ
وغالباً يتم الرد خلال وقت قصير.
11) تدقيق المعاملات داخل النظام
يشمل:
مطابقة البيانات مع السجلات المركزية
كشف الازدواجية
التأكد من صحة التحديثات المدخلة
معلومات إضافية مهمة (ميزات لا يعرفها الكثير)
✓ المحافظات الأسرع بالموافقة
النجف – كربلاء: الأسرع
بغداد – الموصل: الأبطأ بسبب الزخم الكبير
✓ أكثر الأخطاء التي تسبب الرفض
تصوير الهوية بفلاش قوي
اختلاف معلومات الطفل بين الهوية والولادة
رفع هوية غير محدثة
استخدام VPN أثناء التقديم
✓ نصائح لتسريع الموافقة
شبكة إنترنت مستقرة
تصوير المستمسكات أمام ضوء طبيعي
حجم الصورة يفضل أن يكون أقل من 2MB
تجنب تكرار المحاولة بسرعة
✓ متى تتجمد البطاقة التموينية؟
عند وجود طلب معلق لأكثر من 30 يوم
عند وجود تضارب بين بيانات أفراد الأسرة
✓ ميزة مخفية: سجل النشاطات
تعرض:
من قام بالتعديل
وقت إرسال الطلب
المرحلة الحالية للتدقيق
أسئلة شائعة
هل يمكن استخدام التطبيق بدون البطاقة الموحدة؟
لا، جميع الخدمات تعتمد بشكل كامل على البيانات المحدثة في البطاقة الموحدة.
كم تستغرق عملية إضافة فرد؟
من 3 إلى 7 أيام غالباً، وقد تتأخر في المحافظات المزدحمة.
ماذا أفعل في حال رفض الطلب؟
أعد رفع المستمسك بصورة أوضح ثم أرسل الطلب من جديد.
الخاتمة
بهذا الدليل تكون قد حصلت على شرح شامل لجميع خدمات تطبيق البطاقة التموينية الإلكترونية 2025 مع نصائح عملية، حلول للأخطاء، وتوضيح أهم الملاحظات التي تساعدك في إنجاز معاملتك بسرعة ودون مشاكل.
التطبيق أصبح اليوم الوسيلة الأسرع والأضمن لإجراء كل معاملات التموين من بيتك وبضغطة زر.